- 東京トランクルームホーム>>
- よくあるご質問
ご契約に関して
ご利用に関して
- 申込み〜契約はどのようにすればいいですか？
-
予約センターにお電話をいただき、空き状況をご確認ください。
その後、来社・FAX・郵送のいずれかでのご契約となります。※詳しくは「ご利用案内のお申込みの手順について」をご覧ください。
- 契約時に必要な書類は何ですか？
-
- 個人契約の場合･･･契約者の免許証のコピーまたは健康保険証のコピーの1通
- 法人契約の場合･･･会社の登記謄本のコピー（原本3ヶ月以内取得のもの）
または、代表者の方の免許証のコピー1通
- 初回にかかる費用はどのくらいですか？
-
「ご利用案内の初回費用について」をご覧ください。
- 保証委託料とは何ですか？
-
保証会社に加入していただく為の委託料となります。
※1年ごとに委託料がかかります
- 保証会社とは何ですか？
-
お客様の連帯保証人となる会社です。
- 申込み後、いつから使えますか？
-
契約方法により異なります。
- 来社契約の場合･･･契約日当日から使用できます。
- FAX契約の場合･･･約2日後から使用できます。
- 郵送契約の場合･･･約1週間後から使用できます。
- 短期間でも利用できますか？
- 1、2週間のご利用もできます。但し、最低1ヶ月分の使用料がかかります。
- 中を見ることはできますか？
- 中を見ることはできません。 各現場に機械警備が入っていますのでご契約者以外は入館できないようになっております。
- 搬送サービスはありますか？
弊社提携運送会社をご紹介させていただきます。（見積無料）
加瀬の引越しサービス- キャンペーン条件期間内に解約した場合はどうなりますか？
- 通常料金にて再計算し、不足金額分をお支払いただきます。
- インターネット予約とは何ですか？
- URLにて行っております。http://www.kase3535.com/net/index.htm
空室を確認して頂いた後にご予約まで出来るシステムです。
- 搬入搬出はいつでもできますか？
-
基本的に24時間出し入れ自由です。
但し、ご利用の際には近隣の住民の方々に迷惑の掛からないようご配慮をお願いしております。※現場により時間制限させていただいている場所もございます。
- 管理人はいますか？
-
常駐の管理人はおりませんが、当社スタッフが随時巡回しております。
- 収納してはいけないものはありますか？
-
動植物、危険物、異臭・悪臭の発する物品、揮発性・発火性を有する物品、貴重品、法律に違反する物等の収納は禁止しております。
- 電気・換気設備はありますか？
-
電気は人感センサーにより自動的に点灯いたします。
換気は湿度センサーにより強制的に換気をしております。
お客様の中には湿気対策としてスノコを敷かれたり除湿剤を置いている方もいらっしゃいます。 - ボックス内の温度はどのくらいですか？
-
常温となっておりますが、屋内なので外気との差はほとんどありません。
- 予約センターの営業時間を教えてください
-
平日：9：00〜18：00
※第3木曜のみ9：00〜17：00（メンテナンスの為）
土曜日：9:00〜17：00
日曜日：10:00〜17：00
